オンライン個別指導塾「そら塾」:保護者に向けたオンライン学習時の通信環境に関する調査を実施

オンライン学習時の通信環境に不満を抱いているのはわずか約11%

回線速度はスムーズなオンライン学習に直結するため、意識している保護者も多い傾向に

株式会社スプリックス(本部:東京都豊島区/代表取締役社長:常石博之)が運営するオンライン個別指導塾「そら塾」は、保護者に向けてオンライン学習時の通信環境に関する意識を調査すべく、当塾保護者652名を対象にアンケート調査を実施いたしました。
今回の調査では、オンライン学習時の通信環境に不満を抱いている保護者はわずか約11%にとどまることが判明した一方で不満を持っていると回答した保護者の多くは回線速度の遅さに課題を感じていることがわかりました。アンケート結果をもとに、オンライン学習が普遍化しつつある現在において、保護者がオンライン学習時における通信環境についてどのような印象を抱いているか考察していきます。

  • 【調査概要】
  • 調査対象:そら塾の保護者652名(有効回答数)
  • 調査機関:自社調査
  • 調査手法:インターネット調査
  • 調査内容:オンライン学習時の通信環境に関する調査
  • 実施期間:2022年6月18日~2022年7月4日

本リリースに関する内容をご掲載の際は、必ず「そら塾調べ」と明記してください。

TOPIC1.
オンライン学習時の通信環境に不満を抱いているのは全体のわずか約11%!
スマホやタブレット学習が普及し、家庭における通信環境も整いつつあることが判明

スプリックスが運営する、オンライン個別指導塾「そら塾」では、保護者652名を対象に「オンライン学習時の通信環境に関する調査」を実施いたしました。オンライン学習時の通信環境に満足していますか、という問いに対し不満を抱いていると回答したのは全体のわずか約11%にとどまったことから、家庭学習においてもスマホやタブレットの活用が進み、家庭の通信環境も整いつつあることが伺えます。

オンライン学習時の通信環境満足度

TOPIC2.
通信環境に不満を持っている理由第1位は「回線速度の遅さ」

オンライン学習時における通信環境に不満を持っていると回答した保護者に対し理由を質問したところ、約50%が「回線速度の遅さ」と答え、最も多い結果となりました。また、「費用が高いから」はわずか約9%にとどまりました。このことから、リアルタイムかつオンライン上でやり取りをする必要があるオンライン学習塾などにおいては、費用面よりも回線の速度を気にする人が圧倒的に多いことが伺えます。

通信環境について不満に思っている理由

TOPIC3.
通信環境を変更する予定があると回答したのはわずか約1%、一方、約75%は現状維持
変更する予定がない理由は「我慢できないほどではないから」が最多に

オンライン学習時における通信環境に不満を持っていると回答した保護者に対し、通信環境を変更する予定について質問したところ、予定があると回答したのは約1%にとどまり、約75%は変更する予定はなく現状の回線を維持すると答えました。その理由として「我慢できないほどではないから」が約35%と最も多く、次いで「最適な通信環境がわからないから」が約28%、「費用がかかるから」が約24%と続きました。

通信環境への満足度に関わらず、変更手続きが負担、回線への知識が乏しいなどの理由から、通信環境を変更するまでのアクションには至っていない人が多いことが伺えます。

通信環境を変更する予定があるか
通信環境の変更予定がない理由

参考
オンライン学習時に生徒の70%近くが自身のスマホやタブレットを使用していることが判明*
年代別だと、小学生は48.8%、中学生は68.2%、高校生は85%と、中学生以上から自身の端末を使用している割合が多い結果に

オンライン学習時、誰の通信機器(スマホやタブレット)を利用しているかを質問したところ、約70%近くの生徒が自分の機器を使用し学習していることがわかりました。世代別だと、自分自身の端末を使用していると回答した割合は小学生が48.8%と半分以下にとどまった一方で、中学生だと約70%、高校生だと85.0%に上りました。このことから、中学生の段階で自分のスマホやタブレットを買い与えられる生徒が多いことが伺えます。

全体的に若年層間においては、自分のスマホやタブレットを保有していることが普遍化しており、デジタルネイティブ世代として、通信機器の扱いに慣れていることが予想されます。

学習コンテンツについても、こういった世代に向けた新たなコンテンツの開発が、今後より一層求められていくことが予想されます。

オンライン学習時、どなたの通信機器を使用していますか
オンライン学習時に自分専用のスマホやタブレットを使用している割合
*家族で兼用しているスマホやタブレットを利用していると回答した人は含めず
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